تعطل السحابة:أظهر من يدير الإنترنت حقا

أدى عطل في مركز خوادم أمازون إلى شلل الخدمات العالمية لمدة 15 ساعة. لم يكن مجرد خلل، بل كان تذكيرًا صارخًا بتبعيتنا الرقمية وهشاشتنا.

أدى انقطاع خدمة أمازون ويب سيرفيسز (AWS) يوم الاثنين إلى تعطيل التطبيقات والمواقع الإلكترونية حول العالم، مما أثر على أكثر من 2000 شركة، ومنع ملايين المستخدمين من الوصول إلى خدمات مثل سناب شات، وروبلوكس، وسيجنال، ودولينجو، وحتى عمليات أمازون نفسها. أدى توقف هذه التقنية عن حياتنا المعتمدة على التكنولوجيا إلى إرسال الموظفين إلى منازلهم وتأجيل الامتحانات . وقد أبرز هذا العطل ، الذي استمر 15 ساعة، مدى اعتماد حياتنا الرقمية على عدد محدود من مزودي الخدمات السحابية، ومدى ضعف العديد من الأنظمة اليومية في مواجهة أي عطل.

إذا كانت البيانات هي النفط الجديد، فإن الحوسبة السحابية هي خط الأنابيب، ومصافي النفط، وأسطول ناقلات النفط، وبشكل متزايد، المضخة أيضًا. تُشكّل الشركات الثلاث الكبرى – AWS Microsoft Azure Google Cloud – 60% من الحوسبة السحابية العالمية. فهي تمتلك الشبكات والكابلات التي تنقل البيانات حول العالم. لا تُحوّل منصاتها البيانات إلى رؤى مفيدة فحسب، بل تفعل ذلك باستخدام أدوات خاصة تجعل تغيير مقدمي الخدمات أمرًا مكلفًا ومعقدًا. وأخيرًا، من خلال Amazon Alexa وGoogle Workspace وMicrosoft 365، تُشكّل هذه الشركات أيضًا كيفية تفاعل الناس مع البيانات والخدمات.

من السهل أن ننسى أن جميع عمليات معالجة المعلومات يجب أن تتم في مبانٍ مليئة بالخوادم المتصلة بالإنترنت عبر كابلات الألياف الضوئية. تقع أكبر وأهم منطقة سحابية لشركة أمازون، والمعروفة باسم US-EAST-1، في شمال ولاية فرجينيا، وهي موطن لـ 70% من حركة مرور الإنترنت في العالم . يُضاهي دور فرجينيا في حركة مرور الإنترنت دور مضيق هرمز بالنسبة لناقلات النفط – وهو ممر ضيق تمر عبره التجارة الحيوية. إنها معرضة ليس فقط للأخطاء التقنية، ولكن أيضًا للهجمات الإلكترونية والتخريب الجيوسياسي والإرهاب . كان هذا ثالث انقطاع كبير في الشبكة خلال خمس سنوات ، وقد أدى كل انقطاع إلى انهيار الإنترنت.

في ورقة بحثية لجامعة كلية لندن، حذّرت فرانشيسكا بريا وبول تيمرز وفاوستو جيرنوني من أن الحوسبة السحابية تُشكّل عصب اقتصاد القرن الحادي والعشرين. فالخدمات العامة والابتكار الصناعي وطموحات الذكاء الاصطناعي في أوروبا تُبنى بشكل متزايد على أساس رقمي لا تملكه أو تُنظّمه أو حتى تفهمه تمامًا. ومن هذا المنطلق، فإن انقطاع الخدمة هذا الأسبوع ليس مجرد خلل تقني، بل هو طلقة تحذير.

يوصي المؤلفون بتوسيع البنية التحتية السحابية السيادية، وتنويع سلاسل توريد الأجهزة، وتطوير معايير خاصة. من الصعب القول إن أوروبا والمملكة المتحدة تتبعان نهجًا مختلفًا: فالاستمرار على هذا المنوال يُعرّض القارة لخطر أن تصبح مستعمرة تابعة للإمبراطورية الرقمية الأمريكية – أو الصينية. وقد بدأت الدول بالفعل في اتخاذ الإجراءات اللازمة. تُعطي الهند والبرازيل الأولوية لتطوير الأنظمة الرقمية العامة لتقليل الاعتماد على مزودي الخدمات السحابية الأجانب. شجعت ألمانيا وفرنسا Gaia-X، وهو إطار عمل أوروبي لخدمات السحابة الآمنة. وتُطوّر سلسلة متاجر السوبر ماركت Lidl تقنيتها السحابية الخاصة. ومن المُقلق أن بريطانيا تفتقر إلى استراتيجية سحابية متماسكة ، مما يُبقي أنظمتها تحت سيطرة AWS وMicrosoft.

في نقاشٍ نظمته جامعة كلية لندن هذا الصيف، نفى مايك براكن ، الذي كان يدير الخدمة الرقمية الحكومية في المملكة المتحدة، أن تكون الملكية مشكلة. وجادل بأن اعتماد المعايير المفتوحة يُمكّن بريطانيا من جني جميع مزايا الحوسبة السحابية دون الحاجة إلى إعادة اختراع العجلة. إلا أن هذا يُهدد بالتقليل من شأن نقاط الضعف الاستراتيجية الناتجة عن الاعتماد على شركات سحابية عملاقة خاصة مملوكة لأجانب. فالسيادة لا تقتصر على الحق في اختيار السياسات، بل تشمل القدرة على تنفيذها دون طلب إذن. فالمرونة الحقيقية تعني عدم الاعتماد على خوادم أجنبية لضمان استمرار رحلات المسافرين، وتشغيل مستشفيات هيئة الخدمات الصحية الوطنية ، وتشغيل تطبيقات الخدمات المصرفية ، وتوفير الخدمات الحكومية عبر الإنترنت.

(الغارديان)