ما ان تدخل هذا الصرح الوطني المحدث حتى يشدك كل ما فيه . لست ادري السبب ؟ ربما وجوه العاملين والقائمين على العمل التي ربما لأنها مألوفة وهم من أبناء هذه المنطقة المعطاء والغاب اقرب منه للأسرة ؟ وربما سلوك الموظفين الغيري الذي يجعلك دائما" ترى أمامك إنسانا" راقيا" بسلوكه غيريا باندفاعه ؟
ولكني أريد أن اخرج كعادتي عن الخطاب العاطفي إلى الخطاب الرقمي حيث أؤمن ومتهم من قبل أصدقائي بتحيزي إليه وهي تهمة أثبتها على نفسي .
أيها السادة المحترمون افتتح المشفى الوطني بالسقيلبية في نهاية 2006 وبحوالي ثلث الطاقم وعلى مسؤولية كادر المشفى الطبي والإداري الذي عمل من غير كلل أو ملل لخدمة المرضى والمراجعين فماذا كانت النتائج سأسرد أرقام لنهاية الشهر التاسع 2009 ومنذ افتتاح المشفى وعلينا جميعا" التفكر بهذه المعطيات :
بلغ مراجعي العيادات : 67987 بلغ عدد مراجعي الإسعاف :106947 بلغ عدد المقبولين : 35103
بلغ عدد داخلي العنايات : 4113 عدد المعالجات :7606مرضى الكلية :11015مراجعي المخبر :450768
صور طبقي محوري : 11457 تصوير أشعه :100525عدد العمليات :16940 تنظير هضمي :1331
تنظير رحم : 9 عنق رحم :145 حنجرة :27تنظير بولي :43 ليزر :96 جهد :1194 ايكو :25441
تخطيط قلب :19618 اختبار سمع :104معاوقة سمعية :96 تخطيط دماغ :120 أعصاب :238
غسيل أذن :206 نظارة :712 تسممات :3292 أخرى :39479
المجموع :904612
وهذه الأرقام لغاية الشهر التاسع 2009 فهل يمكنكم تصور الخدمات التي يقدمها هذا الصرح الوطني لأبناء المنطقة الأفقر في سوريا وهي منطقة الغاب وهل يمكنكم معرفة مدى حرص كل مواطن على هذه المنشأة التي تثبت بالأرقام كم تقدم ومن هنا كنت لاحظت عدة ملاحظات اعتقد بوجوب معالجتها حتى نضمن ديمومة هذا العمل الرائع وملاحظاتي هي :
1- الدافع الوحيد للعاملين هو العامل الذاتي
2- وجود بعض الأعطال البسيطة الغير مكلفة ولكن عملية إصلاحها تحتاج للكثير من الإجراءات الروتينية والمالية والإدارية
3- وجود الكثير من المرضى والمراجعين الذين ربما لا يحتاجون لمراجعة المشفى ويشغلون المشفى والأجهزة والعيادات وبسبب إحراج العاملين من مواطني منطقتهم ربما يقومون بعمل مكلف للمشفى كإجراء التحاليل والتصوير ألشعاعي والطبقي المحوري والايكو من غير أن يكون هناك حاجة لها بسبب مجانية هذه الأعمال وتكاليفها في العيادات والمشافي الخاصة
- من هنا ومن دافع وطني مخلص أتمنى أن يتم الآتي وهو أن يحدد سعر رمزي لكل عمل يقوم به المشفى يبدأ من 25 ليرة سورية وينتهي ب 500 ليرة سورية فإذا كان وسطي الخدمات المقدمة هو 50 ليرة سورية ولدينا حوالي مليون خدمه تكون النتيجة 50 مليون ليرة سورية
- أجد أن تقسم هذه الخمسين مليون قسمين قسم منها يعود كحوافز للموظفين والعاملين والنصف الآخر يعود للصيانة البسيطة في المشفى وكنت قد سألت عدد كبير من المواطنين ان كان التحليل ب 25 ليرة او دخول المشفى ب 50 ليرة أو تخطيط القلب 100 ليرة وهكذا وصولا" للعمليات بما لا يتعدى 1500 ليرة فلم يمانعوا وهم سيكونون سعيدين بذلك واعتقد بأننا سنستفيد على الأقل بما يلي :
- يصبح استقبال المرضى مصلحة شخصية للعاملين ( كلما دخل مريض كلما زادت المكافأة للعاملين )
- يصبح المواطن متردد من إجراء أشياء يدفع قيمتها ويخف الضغط على المشفى
- يساهم هذا الموضوع بتجاوز الروتين في قضايا الإصلاح الفوري للأعطال ووضع الأجهزة في الخدمة
أرجو أن أكون وفقت بالطرح واسمحوا لي أن انحني باحترام إلى الكادر الطبي والإداري في مشفى السقيلبية الوطني على عنايته وغيريته لما فيه حب الناس والوطن

28 تشرين ثاني 2009
alafeef@scs-net.org